Versand

Hier ist ein Entwurf für Versandbedingungen für deinen Shopify-Store, der sowohl die von dir angegebenen Informationen berücksichtigt als auch gängigen Best-Practice-Richtlinien folgt:

Versandbedingungen

1. Versandarten und Lieferzeit

• Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt je nach Warenart und Zielort per Paketdienst, Spedition oder Kurierdienst.

• Die reguläre Lieferzeit beträgt 5-7 Werktage ab Versandbestätigung. Bitte beachten Sie, dass Lieferzeiten je nach Verfügbarkeit und Zielort variieren können.

2. Lieferung

• Die Lieferung erfolgt standardmäßig bis zur Bordsteinkante. Für weitergehende Lieferungen (z. B. in die Wohnung oder an spezifische Orte) können zusätzliche Kosten anfallen, die vorab vereinbart werden müssen.

• Bitte stellen Sie sicher, dass am Lieferort ausreichend Platz und Zugang für die Anlieferung durch Spedition oder Paketdienst vorhanden ist.

3. Annahme der Lieferung

• Bitte prüfen Sie bei der Entgegennahme der Lieferung sorgfältig den Zustand der Verpackung.

• Falls der Karton bei der Anlieferung beschädigt ist, fertigen Sie bitte unverzüglich Fotos der Beschädigung an und lassen Sie sich diese vom Spediteur oder Paketdienst schriftlich gegenzeichnen.

• Reklamationen ohne dokumentierte Beschädigungen bei der Anlieferung können unter Umständen nicht berücksichtigt werden.

4. Versandkosten

• Die Versandkosten werden im Checkout klar ausgewiesen und richten sich nach Größe, Gewicht und Zielort der Bestellung. Bei sperrigen Gütern oder Speditionslieferungen können zusätzliche Kosten anfallen, die im Bestellprozess angezeigt werden.

5. Rücksendung und Rückgabe

• Sollten Sie ein Produkt zurücksenden wollen, kontaktieren Sie uns bitte vorab unter info@kivent.de oder +49 (30) 62 93 02 520, um die Rücksendung zu koordinieren.

• Rücksendekosten sind, sofern nicht anders angegeben, vom Kunden zu tragen.

6. Haftung

• Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Lagerung oder Handhabung nach der Lieferung entstehen.

• Schäden, die durch den Transport verursacht wurden und nicht bei der Anlieferung dokumentiert wurden, können unter Umständen nicht anerkannt werden.

7. Internationale Lieferungen

• Lieferungen außerhalb von [Land] können längere Lieferzeiten und zusätzliche Kosten verursachen, wie Zölle oder Einfuhrsteuern. Diese werden nicht von uns übernommen und sind vom Käufer zu tragen.

8. Kontakt

Für Rückfragen oder weitere Informationen zu unseren Versandbedingungen können Sie uns jederzeit unter info@kivent.de oder +49 (30) 62 93 02 520 kontaktieren.